Hilfe für Käufer

Internetsicherheit

Einfache Schritte, um das Internet sicher zu nutzen

Ihnen beim Schutz Ihrer Daten im Internet zu helfen, hat für WorldPay höchste Priorität.

Bitte denken Sie daran, dass WorldPay Sie niemals in einer eMail um die Angabe vertraulicher Daten bitten wird (wie z. B. Passwörter für das Online-Banking).

Hinweis: Der folgende Abschnitt „10 Top-Tipps für Ihre Sicherheit im Internet“ enthält Links zu verschiedenen externen Websites, auf denen Sie weitere Informationen zum Thema Internetsicherheit finden.

10 Top-Tipps für Ihre Sicherheit im Internet

Die folgenden einfachen Schritte bieten Ihnen Sicherheit beim Online-Kauf:

  1. Achten Sie darauf, dass wichtige Karten- und Kontodaten nicht in die Hände von Betrügern gelangen.
    Geben Sie Ihre PIN und Bank-Passwörter nicht weiter, indem Sie Anrufe oder eMails von Unbekannten beantworten (dies wird häufig auch als Phishing bezeichnet). Sie werden von WorldPay niemals um Angabe dieser Daten gebeten.
  2. Bewahren Sie Ihre Karten und Daten in der nicht virtuellen Welt stets an einem sicheren Ort auf.
    Online-Betrug wird zumeist durch einen Diebstahl von Kartendaten außerhalb des Internets und deren Verwendung im Internet ermöglicht. Aus diesem Grund sollten Sie Ihre Daten stets sicher aufbewahren.
  3. Sofern vorhanden, sollten Sie sich beim Online-Kauf stets über Verified by Visa oder MasterCard SecureCode einloggen.
    Bei Kartenzahlungen im Internet haben Sie immer häufiger die Möglichkeit, sich unter Verwendung eines Passworts bei den jeweiligen Kartenorganisationen anzumelden. Hierdurch verhindern Sie, dass Betrüger Ihre Kartendaten auf teilnehmenden Websites verwenden, da diese Ihr Passwort nicht kennen.
  4. Benutzen Sie stets nur geschützte Computer.
    Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über eine aktuelle Virenschutz-Software und eine Firewall verfügt.
  5. Kaufen Sie nur auf sicheren Websites ein.
    Überzeugen Sie sich vor der Übermittlung Ihrer Kartendaten davon, dass das Sicherheitssymbol (geschlossenes Vorhängeschloss oder nicht durchbrochenes Schlüsselsymbol) im unteren Bereich Ihres Browserfensters zu sehen ist. Bei einer Transaktion über eine sichere Internetverbindung beginnt die Webadresse des jeweiligen Händlers mit „https“ anstatt „http“. Hinweis: Beim Doppelklicken auf das Vorhängeschloss erscheint die Bestätigung, dass die Verbindung weiterhin sicher ist.
  6. Achten Sie darauf, dass Ihr Browser in Bezug auf Sicherheitsmeldungen und die Überwachung der Sicherheit auf die jeweils höchste Stufe eingestellt ist.
    Bei der Installation Ihrer Software werden diese Sicherheitsoptionen nicht immer standardmäßig aktiviert. Zu den meistgenutzten Browsern gehören Microsoft Internet Explorer und Firefox. Achten Sie darauf, dass Sie eine aktuelle Version nutzen. Diese können Sie gewöhnlich auf der Website Ihres bevorzugten Browsers herunterladen.
  7. Überprüfen Sie stets Ihre Kontoauszüge.
    Überprüfen Sie Ihre Kontoauszüge gleich nach Erhalt. Benachrichtigen Sie umgehend Ihre Bank oder Kartengesellschaft, wenn Sie eine nicht von Ihnen durchgeführte Transaktion auf Ihrem Kontoauszug sehen. Vernichten Sie Dokumente, die Informationen über Ihre Finanzen enthalten, mit einem Papier-Shredder.
  8. Legen Sie sich gegebenenfalls eine gesonderte Karte für das Internet zu.
    Wenn Sie häufiger Transaktionen im Internet vornehmen, sollten Sie unter Umständen ein separates Kreditkartenkonto dafür anlegen. Auf diese Weise sehen Sie alle Transaktionen auf einen Blick. Kreditkarten bieten zusätzlichen Verbraucherschutz, falls einmal etwas schief gehen sollte.
  9. Drucken Sie Ihre Bestellung aus.
    Drucken Sie bei einem Online-Kauf Ihr Bestellformular und die AGB des Händlers aus. Denken Sie daran, dass es bei einem im Ausland getätigten Kauf unter Umständen schwierig sein kann, seine Rechte durchzusetzen. Wenn Sie jedoch über alle erforderlichen Daten verfügen, wird dies Ihrer Bank oder Bausparkasse helfen, dem Fall nachzugehen, sofern ein Problem auftreten sollte.
  10. Informieren Sie sich über das Thema Sicherheit im Internet.
    Weitere Infos über sicheres Online-Banking und Einkaufen im Internet finden Sie unter: Sicher ins Internet, CardWatch.org oder Sicheres Online-Banking.

 

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